Ochrana osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost CNC Doctors s.r.o., IČ: 08258767, se sídlem Havlíčkova 446/2, 399 01 Milevsko, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, pod sp. zn. C 28940, zastoupená jednatelem Pavlem Brčákem, email: pbrcak@cncdoctors.cz, datová schránka: ibg7h43 (dále jen „Společnost“).
Zpracování osobních údajů probíhá to v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“), zákona o zpracování osobních údajů a zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.
1. Jaké osobní údaje jsou zpracovávány?
Společnost a jeho smluvní zpracovatelé v návaznosti na příslušný právní titul a účel zpracování zpracovávají následující osobní údaje, respektive kategorie osobních údajů:
a) identifikační a adresní údaje: např. jméno, příjmení, doručovací nebo jiná kontaktní
adresa, adresa odběrného místa, sídlo podnikání, IČO, DIČ;
b) elektronické kontaktní údaje: např. telefonní číslo, e-mailová adresa;
c) jiné elektronické údaje: IP adresa, cookies;
d) další osobní údaje spojené se smluvním vztahem: číslo bankovního účtu,
historie objednávek;
e) další osobní údaje: typicky údaje poskytnuté zákazníkem v objednávkovém
formuláři či v jiných dokumentech a při komunikaci s námi, a to včetně
pozdějších aktualizací.
2. Jaký je původ osobních údajů?
Společnost zpracovává údaje, které jsou sděleny např. při objednávce nslužeb, registraci uživatelského účtu, komunikaci s námi či přihlášením k odběru newsletteru. Typicky jde o
• identifikační a adresní údaje;
• elektronické kontaktní údaje;
• další osobní údaje spojené se smluvním vztahem.
A dále údaje, které jsou získány automaticky na základě prohlížení/procházení webové stránky. Typicky jde o:
• jiné elektronické údaje:
• cookies
• webová stránka, z níž jste na naše webové stránky přišli;
• IP adresa;
• datum přístupu a doba přístupu;
• vyhledávací dotazy;
• kód odpovědi http a https;
• přenášené skupiny dat;
• údaj o prohlížeči a operačním systému počítače.
3. Proč jsou osobní údaje zpracovávány?
Osobní údaje mohou být zpracovávány pro následující účely:
• Plnění smluvního vztahu
• Správa zákaznických účtů
• Komunikace se zákazníky, hodnocení spokojenosti, publikace recenzí, vyřizování
podnětů, stížností a reklamací
• Zasílání obchodních sdělení a nabídka služeb
• Přímý marketing a tvorba personalizovaného obsahu a reklamy
• Zlepšování kvality zboží a služeb, analýzy návštěvnosti webových stránek a Vašeho
chování na webových stránkách
• Účetní a daňové účely
• Plnění ostatních právních povinností
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány na základě následujících právních důvodů:
• Plnění smlouvy
• Plnění právní povinnosti
• Oprávněný zájem Společnosti na zasílání obchodních sdělení
• Souhlas se zasíláním obchodních sdělení
Zpracování osobních údajů pro účely plnění smluvního vztahu, účetní a daňové účely a plnění ostatních právních povinností jsou zákonnými či smluvními požadavky. Hodláte-li prostřednictvím webových stránek učinit objednávku, máte povinnost Společnosti pro tyto účely své osobní údaje poskytnout.
4. Jak dlouho jsou osobní údaje zpracovávány?
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány:
• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu
mezi Vámi a Společností a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (5 let);
• po dobu nezbytnou k plnění právní povinnosti (účetní doklady 5 let, daňové doklady
10 let);
• po dobu trvání oprávněného zájmu na zasílání obchodních sdělení (2 roky od
posledního otevření obchodního sdělení);
• po dobu trvání Vašeho souhlasu (nejdéle po dobu 4 roky od jeho udělení, případně
4 roky od poslední objednávky).
5. Komu jsou osobní údaje zpřístupněny?
Přístup k Vašim osobním údajům mohou mít následující kategorie partnerů (příjemců):
• Poskytovatelé přepravy zboží
• Poskytovatelé účetního a daňového poradenství
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Poskytovatelé zabezpečení a integrity služeb a webových stránek
• Poskytovatelé analytických služeb
• Poskytovatelé asistenčních služeb pro zákaznickou podporu,
• Poskytovatelé právních služeb, advokáti
• Poskytovatelé tiskových a poštovních služeb
• Partneři, kteří zajišťují přímý marketing a partneři a provozovatelé technických řešení,
díky kterým může Společnost zobrazovat personalizovaný obsah a reklamu
• Orgány veřejné správy
6. Jsou osobní údaje předávány mimo EU?
Společnost nemá úmysl předávat osobní údaje do třetí země (mimo Evropský hospodářský prostor) nebo mezinárodní organizaci.
7. Jakým způsobem jsou osobní údaje zpracovávány?
Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně. O všech činnostech zpracování vede Společnost řádné záznamy v souladu s příslušnými právními předpisy.
8. Jaká jsou Vaše práva?
Máte právo požádat Společnost o poskytnutí informace o zpracování jeho osobních údajů.
Máte právo, aby Společnost bez zbytečného odkladu opravila nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.
Máte právo, aby Společnost bez zbytečného odkladu vymazala osobní údaje, které se Vás týkají, a Společnost má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud je dán některý z důvodů stanovených obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
Máte právo, aby Společnost omezila zpracování osobních údajů, v případech stanovených obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, pokud Společnost zpracovává osobní údaje z následujících důvodů:
– zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při
výkonu veřejné moci, kterým je pověřena Společnost,
– zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Společnosti či třetí strany,
– pro účely přímého marketingu,
– pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely.
Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a jež jste poskytl Společnosti, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu Společnost bránila, a to v případech stanovených obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
Pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu se zpracováním osobních údajů poskytnutém subjektem údajů, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Pokud se domníváte, že došlo k porušení právních předpisů v souvislosti s ochranou jeho osobních údajů, máte právo podat stížnost u některého dozorového úřadu. Dozorovým úřadem je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochova 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.
Informace o zpracování osobních údajů můžou být v budoucnu na základě legislativních či provozních potřeb upraveny. O případné změně Vás budeme, pokud to bude možné, informovat a aktuální podobu informace naleznete vždy na našem webu www.cncdoctors.cz.
V Milevsku dne 01. 03. 2024